Doprava a doručenie

Doručovacia oblasť

Doručujeme po celom Slovensku. Na objednávky v hodnote pod 30 € sa vzťahuje poplatek za dopravu, nad 30 € je doprava zdarma.

Doručovacia lehota

Objednávky primané počas pracovného týždňa (pondelok – piatok do 14.00) sú spravidla poslané v ten istý deň. Objednávky z víkendu sú poslané v nasledujúci pondelok.

Doručenie obyčajne trvá 2–3 pracovné dni. Počas sviatkov a sezónnych vrhov sa lehota môže predĺžiť na 5 pracovných dní.

Spôsoby dopravy

Hračky balíme opatrne do recyklovaného papiera a lepenky bez zbytočného plastu. Každý balík je zaistený voči poškodeniu počas prepravy.

Zákazy používame overené dopravné spoločnosti s možnosťou sledovania zásielky. Po odoslúdení dostanete e-mail s trackingom.

Zahraniční objednávky

Zatiaľ doručujeme len na Slovensko. Ak vás zaujíma objednávka zo zahraničia, skontaktujte nás priamo — zvážime možnosti doručenia.

Poškodená alebo stratená zásielka

Ak vám príde zásielka poškodená, prosím napíšte nám do 7 dní s fotkou. Vyriesuime to rýchlo — buď nová zásielka, alebo vrátenie peňazí.

Otázky o doprave?

Napíšte nám — s radosťou vám pomôžeme. Alebo si prečítajte našu FAQ.